فارس من| نمایندگی خودروسازان برای مشتریان خرج تراشی نمی کنند

معاون خدمات پس از فروش ایساکو گفت: ارائه سرویس های دوره ای در صورت درخواست مشتری انجام می شود و نمایندگی ها به دنبال خرج تراشی برای مشتریان نیستند.

- به گزارش خبرنگار اقتصادی خبرگزاری فارس، برخی کاربران سامانه فارس من با ثبت سوژه ای با عنوان ناکارآمد بودن خدمات پس از فروش سایپا و ایران خودرو اعلام کردند که ماشین های صفر دریافتی از سایپا و ایران خودرو دارای کمترین کیفیت ممکن هستند و ایرادات خودروهای 10 سال کارکرده را دارند و هنگام مراجعه به نمایندگی برای رفع این مشکلات مردم را پاس کاری کرده و از انجام تعمیرات شانه خالی می کنند و دنبال بهانه جویی هستند تا تعمیرات خودرو که بر عهده گارانتی است را انجام ندهند و فقط برخی سرویس های ادواری روتین را انجام می دهند تا فقط از مشتری پول بگیرند ماشاالله وردینی معاون خدمات پس از فروش ایساکو در گفت و گو با خبرنگار اقتصادی خبرگزاری فارس در این مورد اظهار داشت: شرکت های خدمات پس از فروش خودرویی به صورت مستمر توسط شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران به نمایندگی از سوی وزارت صمت، مورد ارزیابی قرار می گیرند و یکی از مهم‎ترین شاخص های این ارزیابی ، بررسی میزان رضایت مندی مشتریان از خدمات دریافت شده است.